Zásady zpracování osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů a majetku je naší nejvyšší prioritou. Jsme plně odhodláni je chránit.

Jádro Valnex shromažďuje a uchovává údaje nezbytné pro vaše obchodování. Způsob jejich shromažďování a uchovávání je popsán v následujících Zásadách ochrany osobních údajů.

Naše zásady se opírají o následující principy:

• Abychom zajistili maximální transparentnost ohledně našich postupů při shromažďování a uchovávání vašich osobních údajů:

Naším cílem je zajistit, abyste přesně chápali, jak shromažďujeme a zpracováváme veškeré údaje, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí. Pro práci s údaji na tomto webu máme jasná pravidla a postupy. Naše zásady popisují konkrétní metody, které používáme, aby byly informace o nakládání s údaji srozumitelné a přehledné. Kontrola je ve vašich rukou.

Jakmile dospějeme k závěru, že je třeba vás informovat, učiníme tak bez prodlení. Transparentnost je pro nás zásadní.

Náš odborně vyškolený tým je vám vždy k dispozici a rád zodpoví veškeré dotazy k jakémukoli aspektu našich procesů, včetně našich povinností vyplývajících ze zákonů Česká republika. Kontaktovat nás můžete na e-mailu info@jadro-valnex.com

• Z naší strany nepovolujeme žádné jiné použití osobních údajů než to, které je uvedeno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro tyto účely, mimo jiné k zajištění nezbytného fungování služeb Jádro Valnex a k propojení obchodníků – členů s obchodními platformami třetích stran. Zpracování je rovněž nezbytné pro údržbu a vylepšování funkcí webu a služeb, ochranu našich práv a plnění regulačních či jiných zákonných povinností. A konečně, v rozsahu, v jakém jsou tyto údaje nezbytné, také pro poskytování administrativních a dalších podnikových funkcí souvisejících se Službami poskytovanými vám jako klientovi.

Abychom vám mohli poskytovat kvalitnější služby přizpůsobené vašim preferencím a potřebám, Jádro Valnex zpracovává osobní údaje.

• Abyste mohli využívat nezbytné nástroje k ochraně svých osobních údajů a k uplatnění svých práv v této souvislosti:

Kdykoli se na nás můžete obrátit a získat přístup ke všem svým osobním údajům. Na požádání je můžeme upravit nebo odstranit. Zajistíme také předání těchto údajů vám či třetí osobě, kterou určíte. Tyto služby a podporu poskytujeme, abyste mohli lépe uplatňovat svá práva na soukromí a kontrolu nad svými osobními údaji.

• Zabezpečte své osobní údaje:

Naše bezpečnostní systémy splňují nejvyšší standardy – dosahují bankovní úrovně. Přesto nelze zaručit stoprocentní bezpečnost, zavazujeme se však naše systémy průběžně zdokonalovat na nejvyšší možnou úroveň a dále posilovat již zavedená opatření.

Uplatňujeme detailní a ucelené zásady ochrany osobních údajů a využíváme bezpečnostní systémy na nejvyšší úrovni.

1. Rozsah působnosti?

Tyto zásady vymezují principy a postupy, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a sdílíme veškeré osobní údaje.

Ustanovení těchto zásad se vztahují na všechny fyzické osoby, které jsou identifikovatelné nebo již identifikované. Konkrétně se to vztahuje na každou fyzickou osobu, kterou lze identifikovat, nebo která již byla identifikována v souvislosti s údaji, jež nám byly svěřeny, k nimž máme přístup a/nebo je můžeme kombinovat.

Zpracování údajů, jak je vymezeno v Zásadách ochrany osobních údajů, se konkrétně vztahuje na ukládání, správu a organizaci těchto osobních údajů.

Neshromažďujeme ani se nepokoušíme shromažďovat žádné informace o osobách mladších 18 let. Osobám mladším 18 let rovněž neumožňujeme používat naši platformu k jakémukoli účelu. Zjistíme-li existenci uživatele mladšího 18 let nebo jakékoli údaje týkající se osoby mladší 18 let, neprodleně je odstraníme.

2. Které osobní údaje uchováváme?

Při registraci od vás získáváme pouze nezbytné osobní údaje, abyste mohli využívat naše služby. V případě potřeby si můžeme vyžádat i další údaje, například k ověření vlastnictví účtu. Pro zlepšování a udržení nejvyšší kvality služeb shromažďujeme a analyzujeme data o vašem používání naší platformy i služeb našich partnerů třetích stran.

3. Poskytnutí vašich osobních údajů společnosti není nikdy povinné.

Ačkoli nám své údaje poskytovat nemusíte, jejich neposkytnutí může omezit rozsah našich služeb. Může to rovněž omezit vaše možnosti používání naší platformy.

4. Jaké osobní údaje zpracováváme? Při návštěvě našich webových stránek můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

Nezískáváme data, která by mohla sloužit k vaší osobní identifikaci. Shromažďujeme však informace, například konkrétní aktivitu vašeho účtu, IP adresy uživatelů a datum a čas jejich přístupu. Pro účely údržby, zabezpečení a poskytování podpory uchováváme hlášení o pádech systému, údaje o prohlížeči a typu zařízení používaném pro přístup k vašemu účtu. Dále evidujeme jazykové nastavení vašeho účtu.

Při shromažďování osobních údajů získáváme a uchováváme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete, když se prostřednictvím nás propojíte s obchodní platformou třetí strany.

Mezi osobní údaje, které jste sdíleli s platformami třetích stran, mohou patřit: jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.

5. Proč společnost vyžaduje mé osobní údaje a je to z její strany zákonné?

Společnost shromažďuje, uchovává a zpracovává vaše osobní údaje pouze pro účely uvedené v Zásadách. Veškeré výše uvedené použití a zpracování jsou v souladu s platnými právními předpisy v Česká republika.

Společnost nesmí s vašimi údaji nakládat, zpracovávat je ani je předávat jinak než v souladu s platnými právními předpisy v Česká republika. Níže uvádíme právní důvody pro takový postup:

• Udělením souhlasu společnosti umožňujete uchovávání a zpracování svých osobních údajů. Při předání údajů společnosti zároveň souhlasíte s jejich předáním příslušné obchodní platformě třetí strany. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů jste poskytli pro jeden či více konkrétních účelů.
• Za účelem zkvalitňování služeb, určení či obhajoby právních nároků a prosazování oprávněných zájmů může být společnost mimo jiné povinna uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje.
• Pro splnění zákonných povinností je nezbytné zpracování údajů.

Máte-li zájem o další informace o zpracování osobních údajů, které je naše společnost povinna provádět, neváhejte nás kontaktovat e-mailem.

Níže naleznete přehled konkrétních účelů a právních základů pro zpracování vašich osobních údajů.

6. Poskytování osobních údajů třetím osobám

Za účelem uchovávání a zpracování IP adres, provádění uživatelských průzkumů a analýz a zajištění dalších souvisejících služeb může společnost sdílet anonymizované osobní údaje s poskytovateli služeb třetích stran.

Na vaši žádost předáme vámi poskytnuté osobní údaje poskytovatelům služeb třetích stran. V takovém případě se nakládání s vašimi údaji řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušné společnosti. To může zahrnovat i více digitálních obchodních platforem.

Za účelem zlepšení péče o naše klienty a zvýšení celkové kvality služeb může společnost sdílet osobní údaje se svými přidruženými a partnerskými společnostmi.

Je-li to vyžadováno zákonem nebo je-li to nezbytné k ochraně práv a majetku společnosti a partnerů z řad třetích stran, můžeme údaje předat příslušným orgánům s právními či regulačními pravomocemi.

Při zásadních obchodních transakcích, jako je prodej společnosti, získání investice či úvěru, mohou být relevantní údaje poskytnuty zákonným a přiměřeným způsobem. Totéž platí pro případy fúze, restrukturalizace, konsolidace nebo úpadku společnosti, a to v souladu s právními předpisy.

7. Soubory cookie a služby třetích osob

Pro webovou analytiku a při spolupráci s reklamními společnostmi lze v souladu s právními předpisy a běžnou praxí používat soubory cookie a další obdobné technologie.

Soubory cookie – malé soubory, které se při návštěvě webu ukládají do vašeho zařízení – slouží ke sběru informací o chování při prohlížení, preferencích apod. Jejich účelem je personalizovat a zkvalitnit váš uživatelský zážitek. Umožňují nám pamatovat si vaše nastavení a preference a na tomto základě vám přizpůsobit nabídku služeb. Tyto soubory cookie používáme také pro webovou analytiku a sběr statistik pro účely strategického plánování.

Na tomto webu obecně používáme dva typy souborů cookie. První tvoří relační soubory cookie, které se ukládají pouze po dobu vaší relace a po zavření prohlížeče se vymažou. Druhým typem jsou trvalé soubory cookie, jež zůstávají ve vašem prohlížeči i po ukončení relace. Díky nim může web rozpoznat, že se vracíte, a usnadnit vám používání stránek.

Typy souborů cookie:

Soubory cookie mohou být využívány podle potřeby a v souladu s jejich účelem:

Soubory cookie byly buď zablokovány, nebo odstraněny

Chcete-li soubory cookie odstranit nebo zablokovat jejich ukládání, proveďte změny v nastavení svého prohlížeče. Níže najdete odkazy s podrobným návodem krok za krokem pro nejpoužívanější prohlížeče.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Blokování souborů cookie může způsobit, že některé funkce a operace webu nebudou fungovat podle očekávání.

Informace o online sledování

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k provádění požadovaných úkonů, jak je uvedeno na jiném místě v těchto zásadách. Na základě místních zákonů, právních předpisů a interních předpisů společnosti je můžeme uchovávat i déle.

Vaše osobní údaje budou – na vaši žádost a podle vašeho uvážení – sdíleny s obchodními platformami třetích stran po dobu 12 měsíců. Po uplynutí této lhůty a s vaším souhlasem budou tato data sdílena po dobu dalších 12 měsíců.

Součástí našich procesů je pravidelné posouzení veškerých osobních údajů za účelem ověření, zda jsou i nadále nezbytné, či nikoli.

9. Předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodních organizací

Pokud je to nutné pro poskytování služeb a/nebo z bezpečnostních důvodů, mohou být osobní údaje příležitostně předávány do třetích zemí (tj. do jiné země, než je vaše) a mezinárodním organizacím v souladu s přísnými bezpečnostními protokoly. Uplatňujeme nejvyšší možné standardy ochrany dat, abychom chránili vaše údaje a zajistili vám ve všech případech přístup k právním prostředkům nápravy a možnost uplatnit svá práva.

V rámci EHP (Evropského hospodářského prostoru) platí pro všechny obyvatele ochrana osobních údajů a související ochranná opatření.

• Veškeré předávání údajů probíhá výhradně v rámci právní jurisdikce a pravomoci EU a v souladu se standardními protokoly ochrany osobních údajů podle čl. 45 odst. 3 nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 („GDPR“)
• Veškeré předávání údajů mezi veřejnými subjekty či orgány veřejné moci probíhá v souladu s čl. 46 odst. 2. Jde o právně závaznou a vymahatelnou dohodu.
• Standardní smluvní doložky Evropské komise dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR upravují podmínky pro předávání osobních údajů a toto předávání probíhá v souladu s nimi. Znění doložek je k dispozici k nahlédnutí na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Pro více informací o konkrétních bezpečnostních opatřeních, která společnost používá k ochraně vašich osobních údajů při jejich předávání do třetích zemí, zašlete svou žádost e-mailem na adresu info@wealthwaydigital.uk

10. Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními na špičkové úrovni, v souladu s postupy odpovídajícími nejvyšším standardům. Tato opatření účinně předcházejí jakémukoli zničení údajů v důsledku protiprávních či nahodilých událostí, stejně jako jejich ztrátě nebo pozměnění.

Usilujeme o nejvyšší úroveň péče a uplatňujeme postupy ochrany údajů v souladu s nejvyššími standardy stanovenými zákonem, avšak nelze za všech okolností zaručit bezchybné zpracování vašich osobních údajů. Proto nemůžeme nést odpovědnost za zpřístupnění osobních údajů ani za škodu nahodilou, nehmotnou či následnou. To zahrnuje situace mimo naši kontrolu, například zpřístupnění způsobené chybami při přenosu dat, neoprávněným přístupem třetích osob nebo jinými obdobnými příčinami.

V případě právně závazného požadavku ze strany regulačních či jiných orgánů veřejné moci můžeme být povinni těmto orgánům poskytnout vaše osobní údaje. Jakmile tak učiníme na základě zákonné povinnosti, nemůžeme již ovlivnit, jak tyto orgány s vašimi údaji nakládají, jak je uchovávají nebo chrání.

Jakýkoli přenos po internetu, včetně osobních údajů, nese riziko zachycení a není stoprocentně bezpečný. Společnost nemůže zaručit bezpečnost žádných údajů přenášených online.

11. Hypertextové odkazy vedoucí na webové stránky třetích stran

Na těchto stránkách se můžete setkat s odkazy na aplikace a webové stránky třetích stran. Upozorňujeme, že s těmito subjekty nejsme nijak propojeni, nepodléhají naší kontrole a naše zásady ochrany osobních údajů se na ně nevztahují. Tyto subjekty mají vlastní postupy a priority pro shromažďování a zpracování osobních údajů a za tyto činnosti neneseme odpovědnost. Používejte je podle vlastního uvážení.

Než na webu dané společnosti či služby poskytnete jakékoli osobní údaje, vždy si prostudujte její zásady ochrany osobních údajů. Ověřte, že pravidla pro shromažďování, používání a zpracování osobních údajů jsou v souladu s vašimi preferencemi a prioritami. Jakékoli údaje, které se rozhodnete sdílet, předávejte přímo poskytovateli služby.

12. Změny zásad

Vyhrazujeme si právo kdykoli naše zásady aktualizovat či upravit. O případných změnách budeme informovat na našich webových stránkách a dalšími vhodnými kanály. Aktualizovaná verze zásad ochrany osobních údajů bude zveřejněna na našich webových stránkách a nabude účinnosti okamžikem zveřejnění, není-li stanoveno jinak.

13. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

Máte plnou kontrolu a konečné slovo nad tím, jak je nakládáno s vašimi osobními údaji, včetně ověření jejich správnosti, opravy chyb a/nebo rozhodnutí o jejich smazání či o omezení rozsahu i povahy jakéhokoli námi prováděného zpracování.

Na této stránce najdou obyvatelé EHP informace, které se jich týkají:

Vaše osobní údaje jsou chráněny právy stanovenými v tomto dokumentu. Tato práva můžete okamžitě uplatnit zasláním e‑mailu na níže uvedenou adresu.

Uplatnění vašich práv

Jsou-li osobní údaje, které jste nám poskytli, správné, můžete do těchto údajů kdykoli nahlížet. Ke všem vašim zpracovávaným osobním údajům máme přístup, a proto je lze ověřit

Kdykoli můžete požádat o své osobní údaje pro účely ověření; poskytneme je v elektronické podobě. Požádáte-li o další kopie zpracovávaných údajů nad rámec té, která vám již byla poskytnuta, může být účtován přiměřený poplatek.

Práva vyplývající ze zákona a ze zásad ochrany osobních údajů nesmí narušovat práva jiných osob. Společnost si vyhrazuje právo přístup k osobním údajům odmítnout nebo omezit, pokud by jeho poskytnutí zasahovalo do práv a svobod jiných osob.

Právo na nápravu chyb

Jakékoli chyby ve vašich osobních údajích, ať už vznikly opomenutím či uvedením nesprávných informací, mohou být opraveny vámi nebo Společností, aby bylo zajištěno řádné zpracování vašich osobních údajů.

Právo na výmaz

Máte plné právo požadovat vymazání osobních údajů v těchto případech: 1) pokud byly vaše údaje zpracovány bez souhlasu nebo v rozporu se zákonem; 2) na základě vaší žádosti o jejich odstranění, pokud společnost nemá zákonnou povinnost je dále uchovávat; 3) pokud již nesouhlasíte s jakýmkoli zpracováním z naší strany, ačkoli je zákonné a vychází z našich oprávněných zájmů či zájmů poskytovatele třetí strany; a konečně 4) pokud jsme povinni vaše údaje vymazat podle zákona.

Právo na výmaz se neuplatní, pokud musíme splnit právní povinnosti podle práva EU nebo práva kteréhokoli členského státu. Totéž platí, jsou-li údaje nezbytné pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků.

Právo omezit zpracování osobních údajů

V případě, že se domníváte, že vaše osobní údaje obsahují nepřesnosti, máte právo požadovat omezení jejich zpracování.

Požádáte-li o omezení zpracování svých osobních údajů, budou tyto údaje vymazány, s výjimkou těchto případů: 1) brání-li tomu právní předpisy Evropské unie nebo členského státu; 2) na základě vašeho souhlasu, je-li to nezbytné k uplatnění či obraně právních nároků; 3) za účelem ochrany práv jiné fyzické osoby.

Právo na přenositelnost osobních údajů

Máte právo získat přístup ke všem osobním údajům, které jste poskytli, a tyto údaje si prohlédnout, pokud jste udělili souhlas s jejich shromažďováním a jejich zpracování probíhá automatizovanými prostředky.

Máte právo požádat o přenos všech svých osobních údajů jiné společnosti či organizaci, pokud je to technicky možné. Tím není dotčeno vaše právo na výmaz údajů. Toto právo nelze uplatnit v případech, kdy by jeho výkon zasahoval do práv nebo svobod jiné fyzické osoby.

Právo podat námitku proti zpracování osobních údajů

Bez ohledu na právo Společnosti prosazovat naše oprávněné zájmy či oprávněné zájmy poskytovatele služeb třetí strany máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a požadovat jeho ukončení. To však neplatí, pokud existuje naléhavý právní důvod v zpracování pokračovat, zejména za účelem uplatnění či obrany právních nároků. V takových případech můžeme pokračovat ve zpracování vašich osobních údajů.

Máte právo kdykoli požádat, aby vaše osobní údaje nebyly zpracovávány pro účely přímého marketingu.

Právo odmítnout či odvolat souhlas

Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas s naším zpracováním vašich osobních údajů, a to s okamžitou účinností, je-li to možné. Toto se nevztahuje zpětně na žádné zpracování, k němuž došlo před odvoláním vašeho souhlasu.

Pokud jste z jakéhokoli důvodu nespokojeni, máte právo podat stížnost u příslušného právního, regulačního či jiného dozorového orgánu.

Domníváte-li se, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení vašich práv a svobod, členské státy Evropské unie pro tento účel zřídily regulační a dozorové orgány. Na tyto orgány můžete podle svého uvážení podat stížnost.

Oddíl 13 popisuje situace, kdy mohou být vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů omezena právními předpisy Evropské unie nebo členských států.

Po obdržení vaší žádosti týkající se osobních údajů a jejich zpracování vám zpřístupníme požadované informace, jak je uvedeno v oddílu 13 těchto zásad. Lhůtu můžeme prodloužit až o dva měsíce v závislosti na počtu přijatých žádostí a povaze vaší žádosti. Bude-li to nezbytné, o prodloužení vás budeme informovat do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti.

Požadované informace vám zašleme elektronicky bezplatně, pokud to nebude v rozporu se zákonem či ustanoveními oddílu 13. Vyhrazujeme si právo účtovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout, bude-li zjevně nedůvodná, nepřiměřená či opakovaná.

Vyhrazujeme si právo požádat o dodatečné ověření totožnosti, pokud existují jakékoli důvodné pochybnosti o totožnosti žadatele o osobní údaje, a to za účelem ochrany osobních údajů a zajištění bezpečnosti.